Para garantir uma boa recepção da sua encomenda

Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da entrega e registe no comprovativo quaisquer danos visíveis. Este passo é essencial para podermos ajudá-lo rapidamente, caso seja necessário.

📦 No momento da recepção, recomendamos:

• Confirmar o estado da embalagem;
• Em caso de dano visível, registar no comprovativo exatamente o que observa, como por exemplo: “caixa danificada”, “embalagem aberta”, “caixa amolgada”, entre outros;
• Guardar fotografias da embalagem e do produto, caso detecte algum dano após a entrega.