Suporte e Contacto
Estamos Aqui para Ajudar!
A sua satisfação é a nossa prioridade. Nesta página, encontra várias formas de contacto dedicadas para que possa obter ajuda de forma rápida e eficaz. Ao escolher uma destas opções para entrar em contacto, garantimos que o atendimento e a resposta serão prioritários, assegurando que a sua questão ou pedido é tratado com a máxima atenção. Abaixo vai encontrar o canal que melhor se adapta ao seu caso e conte com a nossa equipa para uma resposta rápida e dedicada.
Perguntas mais Frequentes
Como posso verificar o estado do meu pedido?
Se não recebeu a sua encomenda no tempo estimado indicado ou não foi contactado pela empresa de transporte, verifique se tem um e-mail da Transportadora com o código de rastreamento onde poderá acompanhar o envio. Qualquer informação sobre a entrega deve ser comunicada com a delegação da Transportadora mais próxima de si.
Como posso obter a minha fatura de compra?
As faturas de pedidos online acompanham sempre a mercadoria. Se desejar uma nova cópia da fatura, poderá solicitar no menu a opção “PEDIDO DE FATURA“.
A venda na loja online é exclusiva a profissionais?
Não, os produtos na loja online HOMESTAR estão disponíveis a todos! Tanto profissionais como clientes particulares podem fazer compras e aproveitar toda a nossa gama de produto, incluindo promoções e outlet.
Existe loja física?
A HOMESTAR possui um showroom onde poderá visualizar todos os produtos que comercializamos e se processa também a venda direta.
Morada: Armazém 4 • Z. I. Quinta do Lago • Estrada de Pintéus | 2660 – 194 Santo Antão e São Julião do Tojal (38.861907 | W -9.15017). Clique aqui para aceder via Google Maps
Enviamos para Portugal continental, ilhas e mundo através de transportadora, onde poderá receber comodamente os produtos HOMESTAR.
Como posso consultar os meus pedidos anteriores?
Se já comprou anteriormente, o histórico dos seus pedidos e outras informações úteis, está presente na sua “Área de Cliente“.
VANTAGENS DOS PRODUTOS HOMESTAR
Anti-humidade
Os produtos HOMESTAR são em poliestireno e poliuretano (Vigas) e são 100% resistentes à humidade (não deforma e não ganha bolor).
Fácil Aplicação
Os produtos HOMESTAR são leves, aplica-se com cola (HOMESTAR) e podem ser cortados de forma simples com um Serrote e Esquadria
Pintável
Os produtos HOMESTAR maioritariamente são lisos, brancos e podem ser pintados com uma tinta à base de água, sem necessidade de primário.
Recicláveis
Os produtos HOMESTAR são livres de CFC e podem ser repintados, sendo também “amigos do ambiente”.
